segunda, 14 de outubro de 2019 - 15:12h
Facilitadores Participam de Formação para a Excelência no Atendimento ao Servidor
Mestre em Gestão, Mauro Soares Rabelo, ministra curso de preparação para o Banco de Facilitadores da EAP
Por: josé leonardo
Foto: José Leonardo
Instrutor e Mestre em Gestão, Mauro Soares apresenta ementa aos futuros facilitadores da EAP que vão ministrar disciplinas aos servidores do Amapá

    A Escola de Administração Pública do Amapá-EAP, inicia  a 4º Etapa de Seleção de Facilitadores para o Banco de Facilitadores da instituição com o Curso de Formação de (63) sessenta e três candidatos habilitados para esta etapa, e aprovados nas etapas anteriores para ingresso no Banco de Facilitadores 2019 , nesta segunda-feira, 14. 

    Nesta fase, segundo informou a presidente da Comissão do Exame de Facilitadores, senhora Estrela Veg, oorrerá com a capacitação dos candidatos que não apresentaram o documento comprobatório do Curso, a formação em uma semana das areas básicxas como metodologia, dinâmicas e Oratória, que servirá para o trabalho em sala de aula na fase de formação da 4º Etapa.

    A última etapa inicia nesta segunda feira,14 e encerrará na sexta-feira,25 e  consiste na Formação dos Facilitadores que deverão receber informações sobre temáticas como “A Formação do Instrutor, Técnicas de Oratória, Ciclo de Aprendizagem  Vivencial, Andragogia, Mecanismos de Defesa do Ego, Competência Interpessoal, Comunicação e Feedback, Gestão de Tempo, Técnicas de Repport, Conflitos  Inteligência Emocional e Dinâmicas de grupo.” Para os servidores aprovados no último concurso público da Segurança Pública e de Gestão promovidos pelo Governo do Estado do Amapá.

    "Esta etapa é decisória, já que o candidato é obrigado a participar, pois pode ser eliminado, caso falte mais de duas vezes  por não terem  a justificativa do certificado desse curso para esta fase, definiu Estrela.” 

    A Formação do Banco de Facilitadores pela EAP, é um dos requisitos legais de aplicação dos conteúdos para que os facilitadores estejam aptos a competir em atividades pedagógicas, que o Estado possa desenvolver nas instituições de organizações diretas e indiretas com a finalidade de promover o desenvolvimento e o atendimento com a qualidade que o usuário precisa no Atendimento Público com qualidade.

 

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