segunda, 03 de fevereiro de 2020 - 22:47h
Fala.BR (e-ouv + e-sic)
A Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação.
Por: Aline Ferreira & Selma Viana
A integração dos pedidos de informações públicas e as manifestações de ouvidoria, estão em conformidade com a Lei de Acesso à Informação e o Código de Defesa dos Usuários de Serviços Públicos.

A Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (Fala.Br) foi desenvolvida pela Controladoria-Geral da União (CGU) e é utilizada por diversos órgãos e entidades, que visam o recebimento e tratamento de manifestações, em conformidade com a Lei nº 12.527/2011 - Acesso à Informação e a Lei 13.460/2017 - Código de Defesa dos Usuários de Serviços Públicos. 

Com sistema gratuito, funcionando inteiramente em ambiente on-line, facilitou a vida dos cidadãos e dos gestores, com melhorias no tratamento de manifestações, com cadastros de usuários e interfaces mais amigáveis.

Conheçamos! 

https://sistema.ouvidorias.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f

 

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