SEAD

Buscando maior agilidade na resolução de conflitos entre consumidores e fornecedores, o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AP) realiza, a partir de segunda-feira, 2, em Laranjal do Jari, o primeiro mutirão de audiências de 2026. A ação ocorre na unidade do Super Fácil localizada no município. A atividade aproxima empresas e consumidores em um espaço de diálogo, transparência e respeito aos direitos do consumidor. As audiências seguem até a próxima sexta-feira, 6.

A audiência é a última etapa dos procedimentos administrativos do Procon, representando uma oportunidade para que as partes envolvidas, com a participação de um assessor jurídico do órgão, busquem alcançar acordos satisfatórios. Trata-se de uma alternativa extrajudicial para a resolução de conflitos, evitando, assim, a necessidade de acionar o Poder Judiciário.

Ao todo, mais de 50 audiências estão agendadas para o período. A maior parte das demandas atendidas pela equipe está relacionada a instituições financeiras, bancos e empresas de telefonia. A iniciativa reforça o compromisso do Procon Amapá em descentralizar o acesso à Justiça do Consumidor.

Goreth Castelo, chefe do Setor de Atendimento e Cartório do Procon, destaca a importância da ação no município, visando à garantia dos direitos dos consumidores amapaenses.

“O mutirão reafirma nosso compromisso como órgão de proteção ao consumidor, atuando de forma efetiva no equilíbrio das relações de consumo, sem a necessidade de processos longos e burocráticos. Observamos o aumento da nossa demanda no município, o que confirma a confiança da população em nosso trabalho”, pontua Goreth.

Atendimento do Procon Amapá em Laranjal do Jari

Os consumidores do Jari que desejarem abrir uma reclamação ou registrar uma denúncia podem procurar o ponto de atendimento do Procon, que funciona dentro do Super Fácil no município.

Endereço:
Avenida Tancredo Neves, nº 0813 – Agreste

Horário de funcionamento:
7h30 às 13h30